Внимание! Договор-оферта об оказании услуги по выгулу собак содержит весь объем условий предоставления услуги

Внимательно прочтите нижеизложенное, прежде чем использовать услуги городского сервиса по выгулу собак и помощи бездомным животным «Dog-pla.net». Если вы не принимаете условия настоящего Договора в полном объеме, то вы не имеете права использовать сервис Dog-pla.net

ДОГОВОР-ОФЕРТА
об оказании услуги по выгулу собак

г. Санкт-Петербург «12» февраля 2017 г.

В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации настоящий договор является публичной офертой Городского сервиса по выгулу собак и помощи бездомным животным «Dog-pla.net», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», получателю услуг – физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик».

В настоящем Договоре термины имеют следующие значения:

Выгульщик – представитель городского сервиса по выгулу собак и помощи бездомным животным «Dog-pla.net», являющийся специалистом по работе с животными, имеющий необходимые навыки и умения для работы с собаками и осуществляющий выгулы собак.
Оферта – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу, заключить с ним договор оказания услуг по выгулу собаки (далее – «Договор») на условиях, содержащихся в Договоре.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора.
Сайт – dog-pla.net, на странице которого осуществляется знакомство Заказчика с услугами Исполнителя, фото- и видеоинформацией, отзывами, информацией о Выгульщиках, а также производится онлайн оплата заказываемых услуг.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязанность выгула
собаки Заказчика согласно его рекомендациям и предложенному им маршруту (далее – «Услуга).
1.2. Количество выгулов, их продолжительность и время, информация о
характере собаки, командах, которые она выполняет, степени агрессии к окружающим, наличии каких-либо заболеваний определяются Заказчиком в своем профиле в личном кабинете на Сайте dog-pla.net, и на странице «Заказать выгул».
1.3. Датой начала оказания Услуги является день, следующий за днем оплаты
Услуги. Услуга считается оказанной по окончании выгула собаки и передачи ее Заказчику.

2. ЦЕНА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

2.1. Цена одного выгула собаки Заказчика составляет 265 (двести шестьдесят пять) российских рублей за прогулку продолжительностью до 45 (сорока пяти) минут.
2.1.1. Для районов города, удаленных от конечной станции метро, находящихся вне зоны пешей доступности, а также для пригородов, устанавливается доплата за проезд в размере 150 (сто пятьдесят) рублей.
2.2. Цена выгула может быть увеличена Заказчиком путем увеличения продолжительности прогулки на Сайте на стадии оплаты Услуги. Стоимость одной дополнительной минуты составляет 6 (шесть) рублей.
2.3. Оплата Услуги осуществляется Заказчиком на Сайте на странице оплаты путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя путем 100% предоплаты через платежную систему Яндекс-деньги без комиссии, если стороны не договорятся об ином.
2.4. Заказчик может оплатить Услугу банковскими картами VISA, MASTERCARD или деньгами из Яндекс.кошелька.
2.5. Моментом оплаты стоимости Услуги считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ

3.1. Исполнитель оставляет заказ Услуги на Сайте или по телефону, указанному на Сайте.
3.2. Для оформления Услуги Заказчик регистрируется на Сайте, указывает достоверные сведения, предусмотренные п.1.2, совершает оплату Услуги.
3.3. После получения оплаты Исполнитель связывается с Заказчиком по номеру, указанному в личном кабинете для уточнения деталей заказа (время и место выгула, дата), составления индивидуального графика прогулок и выбора подходящего собаке Заказчика Выгульщика.
3.4. Для осуществления услуги Исполнитель предоставляет Заказчику своего Выгульщика.
3.5. На следующий день после оплаты Услуги или в конкретную дату, указанную Заказчиком при оплате, Выгульщик приезжает по адресу, указанному Заказчиком, и осуществляет прогулки с собакой.
3.6. В случае оформления заказа по телефону, оператор самостоятельно создает на сайте профиль Заказчика, заполняя его в соответствии с п.3.2. и направляет на электронную почту Заказчика счет на оплату Услуги.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Права и обязанности сторон.
4.1.1 Исполнитель обязуется:
обеспечить качественное и своевременное оказание Услуги;
внимательно следить за собакой, обращаться с животным в соответствии с указаниями, данными владельцем в личном кабинете на сайте dog-pla.net;
в случае возникновения каких-либо непредвиденных ситуаций незамедлительно сообщить Заказчику;
осуществлять выгул в соответствии с законодательством РФ;
вернуть собаку Заказчику по окончании прогулки.
4.2.2. Исполнитель имеет право:
получать от Заказчика разъяснения, необходимые для оказания Услуги, предусмотренной настоящим Договором;
привлечь для оказания Услуги своего Выгульщика;
обратиться к ветеринарному врачу в отсутствие Заказчика в случае заболевания, получения травм и т. п. собакой при получении разрешения со стороны Заказчика, а в случае необходимости экстренной помощи доставить собаку в ветеринарную клинику без согласия Заказчика. При необходимости оказания медицинской помощи собаке, Заказчик обязуется оплатить оказанные услуги и расходы по посещению ветеринарной клиники;
отказаться от выполнения Услуги, если собака проявляет агрессию по отношению к людям или непосредственно к Выгульщику, оказывающему Услугу;
осуществлять фото- и видеосъемку собаки с последующем размещением материалов в интернете, включая социальные сети Исполнителя.
4.2.3. Заказчик обязуется:
передать животное, принадлежащие Заказчику;
надеть собаке перед прогулкой ошейник, поводок и намордник. В случае невозможности предоставления животного в амуниции (намордник, поводок, ошейник/шлейка) Исполнитель имеет право отказаться от исполнения Услуги. В случае, если собака выше 40 см в холке, а Заказчик отказывается надевать поводок и намордник, сумма штрафа за выгул собаки без намордника или поводка оплачивается Заказчиком в случае предоставления протокола об административном правонарушении.
принять собаку после окончания выгула;
достоверно указывать на сайте свои Фамилию, Имя, Отчество, контактный телефон, сведения о характере собаке, ситуациях, в которой собака проявляет агрессию, возрасте собаки, об отклонениях здоровья собаки, если таковые имеются, об отношении собаки к кошкам, детям, велосипедистам, бегунам, другим собакам и прочую значимую для выгула информацию;
оплатить Услугу;
не предъявлять претензий в случае наличия у собаки механических травм и хронических заболеваний, полученных до момента оказания Исполнителем Услуги;
в случае укусов и травм, нанесенных собакой Выгульщику или иному лицу, а также другому животному в процессе выгула, оплатить стоимость лечения по квитанции и чекам, предоставляемым из лечебных учреждений, включая негосударственные организации;
производить все расчеты с Исполнителем в полном объеме и своевременно.
4.2.4. Заказчик имеет право:
получать от Исполнителя информацию о ходе оказания услуги, выполняемой в соответствии с настоящим Договором;
получать GPS-трекинг с каждой прогулки;
требовать замены Выгульщика.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Исполнитель не несет ответственность за состояние и чистоту улиц, дорожек и парковых зон, где происходит выгул собаки. В случае пореза, ожога от реагента и других, полученных в связи с состоянием дорог болезней лап, Исполнитель не несет ответственности, но обязан предупредить Заказчика о замеченных проблемах.
5.2. Исполнитель несет ответственность за причиненный Заказчику ущерб, когда факт ненадлежащего исполнения Договора подтвержден вступившим в законную силу решением суда или обоснованной претензией Заказчика Услуги, которая не оспаривается Исполнителем. Заказчику возмещается реальный ущерб, в размере не превышающем стоимость Услуг, оказанных по данному Договору.
5.3. Исполнитель не несёт ответственности за полученные инфекционные, вирусные заболевания выгуливаемого животного, в случае, если Заказчик не имеет справок о сделанных в установленные сроки прививках и проведённых профилактических мероприятиях.
5.4. Исполнитель не несёт ответственности за последствия, которые могут быть вызваны отсутствием ветеринарных документов или нарушениями Заказчика правил содержания животных согласно законодательству РФ.
5.5. Исполнитель несет ответственность за причинённый Заказчику материальный и моральный ущерб, только при наличии вины.
5.6. За нарушение Исполнителем сроков оказания услуг, предусмотренных настоящим Договором, Заказчик имеет право предъявить неустойку в размере 0,03% от стоимости Услуги по Договору за каждый день просрочки исполнения обязательств, но не более 3% от этой стоимости, либо договориться с Исполнителем о возмещении дней выгула.
5.7. Ответственность за достоверность и полноту сведений о животном, включая, но не ограничиваясь сведениями о здоровье животного, наличии и действительности прививок, вредных привычках, особенностях характера и ухода несёт Заказчик.
5.8. В случае, если Заказчик настаивает на выгуле собаки без намордника, Исполнитель применяет все возможные меры по предотвращению негативных последствий выгула без намордника, однако не несет ответственности за причинение собакой вреда людям и животным, а также за жизнь и здоровье собаки вследствие подбирания собакой с пола (например отравление).
5.9. В случае, если Заказчик настаивает на выгуле собаки без поводка, Исполнитель применяет все возможные меры по предотвращению негативных последствий выгула без поводка, однако не несет ответственности за жизнь и здоровье собаки в случае, если собака убежала вследствие непослушания.

6. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

6.1. Все споры и разногласия, возникающие в ходе исполнения настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров, которые могут проводиться в том числе путем отправления писем по почте, обмена факсимильными сообщениями.
6.2. Если Стороны не придут к соглашению путем переговоров, все споры рассматриваются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии – тридцать дней с даты получения претензии.
6.3. В случае, если споры не урегулированы Сторонами с помощью переговоров и в претензионном порядке, то они передаются в суд по месту нахождения Исполнителя.

7. ПРИЛОЖЕНИЯ К ДОГОВОРУ

7.1. Приложение №1 «Соглашение об обработке персональных данных».
7.2. Приложение №2 «Политика конфиденциальности».

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Настоящий Договор может быть изменён Исполнителем в одностороннем
внесудебном порядке. Новая редакция вступает в силу на следующий календарный день после внесения изменений. В отношении оплаченных Услуг применяется редакция Договора, действовавшая на момент оплаты.
8.2. Датой акцепта настоящей оферты и, соответственно, датой заключения
Договора является дата поступления денежных средств от Заказчика на расчетный счет Исполнителя.
8.3. Совершая действия, предусмотренные Договором, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с условиями и текстом Договора, осознает значение своих действий, имеет полное право на их совершение и полностью принимает условия настоящего Договора.
8.4. Во всем, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
8.5. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения своих обязательств по Договору.

Городской сервис по выгулу собак и помощи бездомным животным «Dog-pla.net»
г. Санкт-Петербург, ул. Лахтинская 1/60
Р/сч. 40702810740070000081 в Санкт-Петербургский филиал ЗАО Сберкред Банк г. Санкт-Петербург
e-mail: progulka@dog-pla.net
телефон: +79500006876

Исполнитель ________________ Седова М. А.

Последняя дата внесения изменений – 14 января 2018 г.
Изменения вступают в силу в течение трех дней.